依《消費者保護法》第19條第二項規定所訂定的『通訊交易解除權合理例外情事適用準則』,若您購買的為下方所列商品一經拆封,非因無內容或無法使用之狀況即無法退換貨。請務必詳閱商品說明並再次確認確有購買該項商品之需求及意願時始下單購買,有任何疑問並請先聯繫博客來客服詢問:

1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

2.客製化之商品。(客製化網站不提供退款)

3.報紙、期刊或雜誌。

4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

5.下載版軟體、資訊及電子書。(線上課程不提供退款、及更換課程)

6.涉及個人衛生,並經消費者拆封之商品,如:內衣褲、刮鬍刀…等。

7.藝文展覽票券、藝文表演票券。

上述項目之商品以及藝文展覽票券、藝文表演票券等,博客來並不提供10天之猶豫期,請消費者在下單購買前應審慎詳閱商品說明並確認商品內容,確有購買之需求及意願時始下單購買,以免造成困擾及損失。